教えて!利用者さん

2025/12/20 10:33

デリシア天板 縁の油汚れの取り方

こんにちは。

リンナイさんのビルトインコンロ「デリシア」を購入して1年ほどになります。
今年の11月頃から、ガラス天板とステンレスの縁部分(右側)のごくわずかなすき間に入り込んだ油汚れが、少しずつ広がってきてしまいました。

表面は普段から拭き掃除をしているのですが、この「すき間」に入ってしまった油汚れだけが取れず、だんだん目立ってきて気になっています。
この部分の汚れは、どのようなお手入れ・掃除方法がよろしいでしょうか。

専用の道具や洗剤の指定があるのか、また分解などはしてはいけないのかも含めて、注意点があれば教えていただきたいです。
同じ機種をお使いのユーザー様、もしくはメーカー様より、お知恵をお借りできましたら幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

3 件の回答 (新着順)
モモエサン
2026/10/17 22:11

まったく同じ症状です。何をしてもとれない。
展示会で営業の方に質問したら「使い方が悪いんじゃないですか~」
「最高級品ですよ、使い方も高級でいきましょう」
といわれました。

庶民が購入する商品じゃないんですね。諦めていましたが何かいい方法があれば教えてください。

23
2026/01/22 20:43

私も、、、同じです。気になっているけれど気にしないふりしていました。

こちら社内で確認中です!少々お待ちください!


しょう
2026/05/15 12:11

こちらのご確認はいかがでしたでしょうか?私も設置して1年未満にも関わらずこのデリシア天板の隙間に汚れがはいって取れなくなってしまっています。

掃除できる術がない場合重大な欠陥かと思っております。ご確認よろしくお願いします。

こちらコメントが出来ておらず大変申し訳ございません。
関係部門確認して近日中にコメントを入れさせて頂きます。

本件、ご返信が遅く大変申し訳ございません。

内容から必ずしも原因が判断できないのですが、
・天板隙間に入り込む汚れ
・天板側の初期不良
どちらの可能性もあるようで、大変お手数なのですが、
下記URLよりサービスにお問い合わせいただき修理相談をお願いします。

https://www.rinnai.co.jp/contact/repair/web/

あいあい
2026/09/05 08:18

ご回答から返信が大変遅くなり申し訳ございません。3ヶ月以上経っても回答が無かったので、返信がないものと思い込んでしまい、気づくのが遅くなりました。
明記していただいた修理相談窓口にご相談してみたいと思います。結果が出ましたら、またこちらでご報告させていただきます。ありがとうございました。

あいあい
2026/09/26 15:44

相談窓口に問い合わせをしたところ、サービスマンの方に点検にお越しいただき、実際に見ていただきました。
今後の予防策として、天板とステンレス枠の隙間をテープまたはコーキングでガードする方法しかないようです。

最初に厚手タイプのテープを貼ってみましたがすぐに剥がれてしまい、100円ショップで購入した3センチ幅の「ワイド汚れ防止テープ」に変えたところ、汚れの侵入をしっかり防いでくれています。同じ症状でお困りの方や今後購入する方の参考にしていただければ幸いです。

なお、@しょうさんにご指摘いただいたことで、放置されていたご回答が動き出しました。改めて御礼申し上げます。

まーにゃ
2026/09/27 18:28

デリシアの購入検討中のものです。
とても高価な商品ですが、対応がそんなもので済まされるのですか?
もし購入して1年も経たず、隙間に汚れが目立つようになるのならば購入する事に不安があります。
対策方法はあるのですか?
購入後、そうならないよう注意があればお手入れ方法など記載して欲しいです。