トップ ＞ 教えて！利用者さん ＞ キッチン ＞ レジェロ18cm しみこっと 2026/08/02 13:13 回答募集 レジェロ18cm 我が家のレジェロ、18cmの方だけやたらと自動調理中に安全装置が働いて止まってしまいます。 今回はあずきの簡単煮を作っている最中だったのですが、点火してまだ水が完全に温まってもいないところで『安全装置が働きました』のエラーメッセージが。 これはコンロの故障の前触れなのでしょうか💦 他の調理器具ではあまり起きないのだけど… 我が家のレジェロ、18cmの方だけやたらと自動調理中に安全装置が働いて止まってしまいます。 今回はあずきの簡単煮を作っている最中だったのですが、点火してまだ水が完全に温まってもいないところで『安全装置が働きました』のエラーメッセージが。 これはコンロの故障の前触れなのでしょうか💦 他の調理器具ではあまり起きないのだけど… いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 かが＠リンナイコミュニティマネージャー 2026/08/05 13:43 情報ありがとうございます。こちら社内で確認します。 18cmの方だけ頻発するというのが気になりますね。。 ちなみにですが、レジェロの火に風が当たるものって合ったりしますか…？ 我が家では食洗機の排気がコンロにあたるようで、無水調理と食洗機の運転が重なるととろ火が消えてエラーになったりします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 しみこっと 2026/08/05 22:17 かが＠リンナイコミュニティマネージャー ありがとうございます。 まったく心当たりがないんですよ。 風も当たらないですし。 水が少なくなる調理ならわかるんですけど、載せた写真の状態で水がまだ沸いてもいないうちに止まってしまうので… いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 かが＠リンナイコミュニティマネージャー 2026/08/17 12:06 しみこっと 頂いた情報で各部門連携しましたが、エラーになる条件が特定できておりません。。 考えられる原因としては、コンロ部のセンサーと鍋が正しく密着できていないのでは？というのが有力なようです。 画像から見る限り綺麗に使っていただいているので、あまりなさそうですが… 鍋底が汚れていたり濡れていたり、センサー側が汚れていたりしていないか、がご確認いただけたらと思います。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 しみこっと 2026/08/17 21:51 かが＠リンナイコミュニティマネージャー かがさん、色々と調べていただきありがとうございました。 鍋やセンサーの汚れなども特にないので私にできることはないかと思います。 私も修理のセンターにも電話して聞いてみたのですが納得のいく回答は得られませんでした。 今のところ毎度症状が出るわけでもないので、このまま使ってみることにします。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示情報ありがとうございます。こちら社内で確認します。
18cmの方だけ頻発するというのが気になりますね。。
ちなみにですが、レジェロの火に風が当たるものって合ったりしますか…？
我が家では食洗機の排気がコンロにあたるようで、無水調理と食洗機の運転が重なるととろ火が消えてエラーになったりします。